FAQ
株式会社ideaにホームページ制作を依頼するにあたってのFAQ
Q.01ホームページ制作をはじめて依頼するのだけれど料金が心配です。
ホームページの制作内容そしてボリュームにもよりますが ideaは他社より料金を全般的に低めに設定してあります。 まずは、お気軽にお見積もりフォームから料金のお問い合わせをしてください。 お客様のご要望を考慮したうえでの料金をお見積りいたします。
Q.02どんな内容のホームページも依頼していいのですか？
善意の経済活動をしている企業・行政・公益団体様など、ありとあらゆる ジャンルのホームページ制作そして印刷物制作を承っております。 一方、「公序良俗に反する業者」そして「無限連鎖講に該当する業者」 など公の秩序反する業者様の制作依頼は固くお断りしております。
Q.03ホームページ制作の打ち合わせは会社まで来てくれますか？
基本的にお伺いさせて頂いております。 遠方の方は、電話、メール、FAX,Skypeなどで対応させて頂いておりますが、 ご要望がございましたらお伺いの手配をいたします。
Q.04サーバーとかドメインとか何がなんだかわからないんです。
ご安心ください。 サーバーやドメインの取得代行等、ホームページ開設にあたっての ありとあらゆる管理は全てideaが代行させて頂いております。 その他それらに付随する疑問点などございましたらお気軽にご相談ください。 代行業務やご相談につきましては無料にて対応させて頂きます。
Q.05ホームページの運営管理はどうすればいいのですか？
運営管理に関しましてはオプションとなります。 またホームページを自社で管理したいお客様には CMSプラン(ホームページ自社管理システム)の導入を お勧めしております。
Q.06ホームページを制作するには何を用意すればいいのですか？
ホームページを制作するにあたってワード・エクセル・パワーポイント 何れかにて制作した原稿を頂戴いたします。 原稿が作成できない場合は、御社様の企業パンフレットや リーフレットなどを頂きましてこちらにて編集いたします。
Q.07ホームページに会社の写真を掲載したいのですが。
会社風景のスチール撮影をいたします。5枚まで無料となります。その他、追加写真撮影また購買写真等は有料になります。
Q.08返品・キャンセルできますか？
電子媒体や紙媒体等の無体財につきましてはクーリングオフ対象外商品です。 よって返品することはできません。 キャンセルにおきましては制作してしまった部分については費用が発生しますが それ以外はキャンセルできます。
Q.09納品方法は？
ホームページの納品は基本的にサーバーへのアップロードにて行っております。 メディアにての納品がご希望のお客様はお申し出ください。 印刷物の納品に関しましては郵送です。
Q.10ホームページの管理・更新等の運営管理費の支払い方法は？
毎月、月末締め／翌月15日（15日が土日祝の場合、翌営業日） のお支払いとなっております。 お支払い方法は銀行振り込みにてお願いしております。
Q.11ホームページ等の制作物や役務の支払い方法は？
ホームページ・印刷物を納品した月末締め／翌月末払い（末日が土日祝の場合、翌営業日） までにお支払いください。 お支払い方法は銀行振り込みにてお願いしております。 領収書の発行は電子化にて対応させて頂いております。 書式にての領収書が必要な場合はお申し出ください。
